Автоматизация бизнес-процессов: кому и зачем?
Под бизнес-процессами в мировой практике менеджмента понимают
действия, результатом которых является создание продукта для
потребителей: товара или услуги. В любой компании, независимо от ее
размеров, ежедневно проходит ряд бизнес-процессов.
Если компания небольшая – собственник в курсе происходящего,
контролирует все участки работы лично. Но с ростом предприятия приходит
необходимость делегировать часть своей работы. Здесь и возникает
потребность в автоматизации бизнес-процессов.
Плюсы автоматизации
Процесс автоматизации складывается из внедрения аппаратного комплекса
и выполнения обычных процедур по новым алгоритмам. Программный
комплекс управления бизнес-процессами позволяет:
- увеличить скорость обработки и передачи данных между
подразделениями компании; - сократить ручное управление рутинными операциями;
- сформировать на предприятии единую информационную среду.
Также автоматизированные бизнес-процессы позволяют максимально
быстро вводить в курс дела новых сотрудников. Это работает и в обратную
сторону: расставание с ключевым специалистом не повлияет на текущую
работу предприятия.
Автоматизация процессов: зачем это нужно руководителю?
Вот что получают руководители, которые приобретают и внедряют
программные комплексы автоматизации:
- запуск всех бизнес-процессов по единожды прописанному алгоритму;
- контроль ситуации на предприятии;
- уверенность в том, что все процессы происходят на должном уровне.
Помимо руководителя, менеджеры предприятия также имеют возможность
контролировать ход выполнения проектов, заблаговременно предвидеть
возможные отклонения и предотвращать форс-мажоры. Таким образом,
существенно повышается командная производительность.
